شروع اعمال حق انصراف به ترتیب زیر خواهد بود:
الف- در صورت فروش کالا، از تاریخ تسلیم کالا به مصرفکننده و در صورت فروش خدمات، از روز انعقاد.
ب- در هر حال آغاز اعمال حق انصراف مصرفکننده پس از ارایه اطلاعاتی خواهد بود که تامینکننده طبق موادر(33)و(34) این قانون موظف به ارایه آن است.
ج- به محض استفاده مصرفکننده از حق انصراف،تامینکننده مکلف است بدون مطالبه هیچگونه وجهی عین مبلغ دریافتی را در اسرع وقت به مصرفکننده مسترد نماید.
د- حق انصراف مصرفکننده در مواردی که شرایط خاصی بر نوع کالا و خدمات حاکم است اجراء نخواهد شد. موارد آن به موجب آییننامهای است که در ماده (79) این قانون خواهد آمد.
ماده ۳۸ قانون تجارت الکترونیکی
قانون تجارت الکترونیکی › باب سوم - در قواعد مختلف › مبحث اول - حمایتهای انحصاری در بستر مبادلات الکترونیکی › فصل اول - حمایت از مصرفکننده (Consumer Protection)
هنوز نظریه، رأی یا نشستی که به این ماده استناد کرده باشد ثبت نشده است.