وظایف و اختیارات انجمن ها به شرح ذیل است: 112 آگاه سازی مصرف کنندگان از طریق رسانه های گروهی و ارتباط جمعی ، انتشار نشریه ، برگزاری مصاحبه و همایش و تشکیل دوره های آموزشی عمومی و تخصصی . 212 ارایه نظریات مشورتی و همکاری با دستگاه های ذی ربط اجرایی به جهت اجراء موثر مقررات امور مربوط به حقوق مصرف کنندگان . 312 بررسی شکایات و ارایه خدمات مشاوره ای و حقوقی به مصرف کنندگان . 412 ارجاع دعاوی به مراجع ذی ربط در صورت درخواست خواهان.